Chatbot-Design und Konversationsfluss
Das Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur das Nutzererlebnis optimiert wird,